PROFECO VS SONY: DEPENDENCIA ADVIERTE SANCIONES POR EXHIBIR PRECIOS DE PLAYSTATION EN DÓLARES

Con una asistencia superior a las 2 mil personas y la participación de más de 80 empresas, el Gobierno Municipal de Nuevo Laredo realizó con gran éxito la 3ra Feria del Empleo 2025, reafirmando su compromiso de la presidenta municipal, Carmen Lilia Canturosas de impulsar el desarrollo económico y generar más oportunidades laborales para la comunidad.

Tras un monitoreo realizado por inspectores de Profeco, se constató que los precios publicados en el sitio web de PlayStation incumplen lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), particularmente en los artículos 34 y 7 Bis:

• El artículo 34 exige que los precios se expresen en español y en moneda nacional, de forma comprensible y legible.

• El artículo 7 Bis obliga a los proveedores a mostrar el monto total a pagar, incluyendo impuestos, comisiones, intereses, seguros y cualquier otro cargo adicional.

La dependencia recibió más de 100 denuncias de consumidores que alertaron sobre la falta de claridad en los precios, los cuales no incluían el monto total a pagar ni estaban expresados en moneda nacional.

Profeco advirtió que, de no atender las observaciones, se iniciarán procedimientos por infracciones a la ley. Además, invitó a los consumidores afectados a formalizar sus quejas a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722), correo electrónico (denunciasprofeco@profeco.gob.mx) o redes sociales oficiales.

Este caso ha generado debate entre usuarios, quienes comparan la práctica de Sony con otras plataformas como Xbox y Nintendo, que sí exhiben precios en pesos mexicanos y con impuestos incluidos.

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