Es bien sabido que regularmente los abonos de un financiamiento otorgado por el Infonavit se realizan de manera automática al sueldo que perciben los derechohabientes, no obstante, hay ocasiones en que se pueden presentar errores, por lo que el Instituto devuelve dinero a trabajadores por cobro indebido en crédito para casa en junio.

Al momento de contratar un crédito para casa ante el Infonavit, los trabajadores se comprometen a cubrir la deuda en un cierto plazo, pero debido a que este puede ser de muchos años, hay ocasiones en que se pueden llevar a cabo abonos de más, no obstante, el Instituto devuelve el dinero en caso de que haya un cobro indebido.

Hay que mencionar que cuando se liquida la deuda de un crédito para casa, el trabajador debe solicitar una carta de instrucción de cancelación de hipoteca y un aviso de suspensión de descuentos que debe entregar al departamento de recursos humanos de su empresa, ya que este tiene que llegar al Infonavit para que ya no se hagan más cobros.


Dicha instrucción no se aplica de manera inmediata, es por ello que a los trabajadores se les siguen haciendo deducciones de su sueldo pese a que ya haya liquidado su deuda. Una vez que el Infonavit compruebe que se cumplen los requisitos que permiten detener la retención de pagos, los descuentos se cancelan y la nómina del trabajador regresa a ser la misma de antes del crédito de casa, pero es cuando se le devuelve dinero al derechohabiente por cobro extra indebido.

En caso de que haya cobro indebido por un crédito de casa, en junio, los trabajadores pueden solicitar que se les devuelva el dinero correspondiente. El trámite se realiza por Internet a través del portal de Mi cuenta Infonavit con el Número de Seguridad Social (NSS). En la pestaña de Mi crédito, el usuario debe seleccionar Devolución de pagos en exceso, donde el sistema solicita datos de la Firma Electrónica Avanzada (FIEL) y el Certificado de sello digital.

Posteriormente, se mostrará en pantalla la cantidad por cobro indebido que pagó el trabajador tras liquidar la deuda de su crédito para casa. Es así que solo resta ingresar la CLABE interbancaria en la que se desea que se realice el depósito del dinero, movimiento que se llevará a cabo en un tiempo estimado de 10 días.