A través del número telefónico 073, la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado – COMAPA- Nuevo Laredo, atendió más de dos mil 300 reportes hechos por los usuarios durante el pasado mes de enero.

La mayor demanda durante este período fue el desazolve de drenajes con 940 atenciones,  que resolvió el personal de la empresa con las unidades Vactor; las afectaciones se presentaron por el taponamiento de sólidos arrojados al drenaje, en lugar de confinarse en otros sitios apropiados para ello..  

“Se han encontrado botellas, bolsas de plástico, juguetes y hasta partes de electrodomésticos, es importante que la ciudadanía nos apoye arrojando correctamente la basura”, comentó el Gerente general de COMAPA, Rodolfo González Morales.

El segundo lugar de atenciones lo ocuparon las fugas de agua potable, con 783 reportes, registradas en diversos sectores.

“Esta situación se presenta normalmente cuando varía la temperatura y en estos días la ciudad ha tenido hasta 30 grados centígrados, o lo contrario hasta cuatro grados, y debido a estas variaciones en las que el consumo disminuye o incrementa y daña la tubería” señaló González Morales.

La instalación de medidores ocupó el tercer lugar en demanda, con 374 atenciones, siendo el medidor de media pulgada el más solicitado; en el cuarto lugar se encuentra la rehabilitación de líneas de drenaje, con 197 llamadas.

COMAPA  atiende en un 97 % los reportes en un tiempo máximo de 72 horas, de acuerdo a información del organismo, el resto de las peticiones, se requiere de mayor tiempo, al tener que utilizar maquinaria especializada.

“El 073 atiende sus reportes de ocho de la mañana a ocho de la noche y cada vez mejoramos nuestra política de atención en calidad y calidez por instrucciones directas de nuestro Gobernador del Estado, Francisco García Cabeza de Vaca y del Presidente del Consejo de Administración de COMAPA, el alcalde Enrique Rivas”, puntualizó el titular de la paraestatal.